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在线查询话费

登录小灵通官方网站或手机APP，在个人账户页面可实时查看当前余额、套餐使用情况及历史账单。操作步骤如下：

访问官网或打开APP

输入手机号和密码登录

进入「话费查询」页面

短信查询方式

发送特定指令到指定号码即可获取话费信息：

查询余额：发送YE至10086

查询套餐：发送TC至10086

客服电话查询

拨打小灵通客服热线10086，根据语音提示操作：

按1键进入话费查询

按2键转接人工服务

每月扣费标准

套餐扣费明细

套餐类型

月租费用

基础套餐

28元/月

畅聊套餐

58元/月

扣费异常处理

如发现扣费异常，可通过以下渠道处理：

通过APP提交申诉工单

携带身份证到营业厅核对账单

拨打客服热线申请费用复核

本文介绍了小灵通用户查询话费的三种主要方式，包括在线、短信和电话查询，同时说明了套餐扣费标准和异常处理流程。建议用户定期核对账单，及时关注套餐变更通知，确保消费透明。