不管你是金蝶客户,还是金蝶技术工程师
你是否经常碰到上面如图所示的金蝶专业版软件客户端连接不上服务器的问题?
你是否经常为此而感觉头大脑胀?
有时有些电脑能够正常登录金蝶,却有台电脑就是连接登录不上而毫无头绪?
一个金蝶专业版登录的问题是否会花你半天的时间去远程处理?
有时就算修复了软件或者卸载重装了软件却也还是不行!
有时搞半天实在搞不定只好出终极大招说服客户让她重装电脑系统?
今天陈老师总结了工作十多年来关于此类问题的十种处理方法和大家分享一下,希望能够帮到大家,不要再浪费时间!
通过这几种方法处理后基本上就能正常登录金蝶软件了
1. 客户端登录时可以通过服务器的计算机名称或者IP登录,有时计算机名称不能登录时,可以改用IP登录
2. 在客户端电脑上做HOST解析
在C盘打开以下路径:C:\Windows\System32\drivers\etc 打开hosts文件,打开方式选择用记事本打开,在最下面另起一行,先填服务器IP,空两格再填服务器计算机名称,再保存就行
比如192.168.1.126 kdserver
3. 服务器电脑和客户端电脑都关掉防火墙,注意:防火墙并不是指杀毒软件,是电脑系统自带的防火墙,在网络设置那里
4. 检查ie浏览器是否脱机,打开IE浏览器,在工具下面可以看到
5. 检查360浏览器是否启用代理服务,一定要改为不使用代理服务器
6. 打开此电脑右键管理,找到SQL SERVER配置管理器,检查TCL/IP协议,一定要开启,Named Pipes也一定要开启,检查左边的这三个地方,都要去启用前三个协议
7. 检查服务器电脑上的杀毒软件,比如火绒杀毒软件的阻止区,有时经常会阻止SQL数据库,导致金蝶不能连接
8. 先卸载掉软件重启,再重新从服务器上重新拷安装包和补丁过来安装
9. 如果前一天还可以使用,今天就不可以,在控制面板里面检查一下是否昨天下班关机时电脑系统有没有更新微软补丁,有的话在控制面板里面的更新里面看是不是有最近更新的补丁,卸载掉试下,有些微软补丁都是安全性更高的,会阻止一些软件的连接局域网和外网
10. 检查一下网络是否能够PING通,是否能够访问到服务器电脑共享的文件
通过以上方法,基本上能够处理百分之九十多的连接问题
这是我公众号上写的原创文章:https://mp.weixin.qq.com/s/cJFVvBYwBAhdsG2T6HElNA