1、(1)开通:仅开通移动数据流量功能(标准资费)或未开通流量月包的客户,开通后当月生效,当月套餐费及流量均按当月剩余天数进行计算,下月起按所办理的套餐执行。
(2)变更:已开通流量月包的客户,当月变更,下月生效。
(3)取消:当月取消流量月包(不含标准资费),月末失效,当月仍可继续使用流量月包,并按原有套餐计费,自下月起执行移动数据流量标准资费。用户可发送0000到10086退订流量月包,也可以在“我的业务”里退订。
2、流量月包内的流量不含港澳台、不区分网络制式,可滚存、可共享、可转赠。与神州行标准客户的15元CMWAP包月流量放心用套餐以及全球通、动感地带的MO套餐20元档等包月流量放心用套餐互斥。
3、2018年6月1日起,套餐外流量按每10元100MB计费,不足10元部分按0.29元/MB收取,以此类推;直至超出流量费用达到60/30元时(30元档为60元、50-300元档为30元),不再收取费用,此时您可以继续使用流量直至1GB。再次超出后,按同样规则以此类推。
4、套餐内当月未消费的剩余流量,可以结转至次月使用,结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更(含档位变更、变更回原套餐)、销号等业务,或者手机号码整月处于停机状态,当月剩余流量将无法结转。当月存在结转流量时,同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量,再扣减套餐内流量。不同类型的流量,按照原有的扣费顺序扣减,计费规则不变。
5、移动数据流量费用为实时计费,您在使用过程中产生的移动数据流量不足1KB按1KB计。
6、执行流量封顶规则。
7、流量月包月末最后一天19点后无法通过营业厅、短信渠道办理,月末最后一天无法通过网站办理。
8、2022年7月1日起,办理套餐可享省心服务权益,套餐外流量按照每10元100MB,每30元1GB计费,不足部分按照0.29元/MB收取,以此类推。本权益有效期到2022年12月31日,到期后自动取消。
9.未尽事宜,详询10086。